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고객제안

답변 드립니다.

  • 작성자 운영관리자
  • 등록일 2026-07-01
  • 조회수 93
안녕하십니까. 송도체육센터를 이용해 주시고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.

말씀해 주신 초급 레인의 혼잡과 어린이, 어르신 이용객이 함께 이용하면서 발생하는 불편 및 안전 문제에 대해 충분히 공감하고 있습니다.

자유수영 레인은 이용객 현황과 이용 수준 등을 종합적으로 고려하여 운영시간별로 유동적으로 조정하고 있으며, 현재도 이용 상황에 따라 탄력적으로 운영하고 있습니다. 상급 레인 운영 또한 다양한 수준의 이용객 수요를 반영하여 운영하고 있는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 여름방학 기간에는 어린이 이용객 증가가 예상되는 만큼 이용객 분포와 혼잡도를 지속적으로 모니터링하여 어린이 레인 운영을 포함한 레인 구성 방안을 보다 유동적으로 검토·운영할 계획입니다.

앞으로도 보다 안전하고 쾌적한 자유수영 환경을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 보내주신 소중한 의견에 감사드립니다.

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