자주하는질문
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총 58건의 게시물이 있습니다.
| Q&A | 분류 | 제목 |
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| Q | 운영/등록 | 자유이용 외 강습프로그램은 언제하나요? |
| A |
매 월 프로그램 운영 안내문을 공지사항에 게시하고 있사오니 참고 부탁드리겠습니다. 송도체육센터의 이용과 관심에 감사드리며, '매우만족' 할 수 있는 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
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| Q | 홈페이지 | 온라인 수강신청 방법(매뉴얼) |
| A |
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| Q | 기타 | 회원카드 관련 문의사항(발급방법, 양도가능여부 등) |
| A |
- 회원카드는 월 회원권 이용자에 한하여 안내데스크에서 본인 확인 후 회원카드 발급이 가능합니다. - 본인 소유의 회원카드만 사용가능하며 제3자에게 양도·양수 불가합니다. (타인에게 대여하거나 양도·양수한 경우 회원의 자격이 제한·소멸됩니다) |
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| Q | 시설/이용 | 체육센터에 주차장이 있나요? |
| A |
- 센터 내·외부에 실내주차장(54면) 및 야외주차장(107면, 임시운영) 이용이 가능합니다. - 주차장 이용료는 무료이며 실내주차장은 운영시간 내 개방되며 야외 주차장은 상시 개방되어 운영됩니다. |
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| Q | 운영/등록 | 지역화폐(인천e음 전자상품권) 이용이 가능한가요? |
| A |
- 인천e음(연수e음 등)은 카드가 아닌 전자상품권으로 분류되어 지역화폐 특성상 오프라인에서만 이용이 가능합니다. (온라인 결제 불가) - 온라인 수강신청(월 회원권) 후 카드 변경(일반카드 → 인천e음)을 희망하는 경우, 해당 접수기간 내 안내데스크에 방문하시어 카드 변경이 가능함을 알려드립니다. - 기존접수기간 결제시 → 기존접수기간 내 카드변경 가능 - 신규접수기간 결제시 → 신규접수기간 내 카드변경 가능 - 추가접수기간 결제시 → 추가접수기간 내 카드변경 가능 ※ 해당 접수기간 이후 카드변경 불가 - 인천e음 전자상품권은 캐시백등과 연관되어 부분환불이 불가한 카드이므로 이용에 참고하시기 바랍니다. |
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| Q | 운영/등록 | 수강신청을 실패했습니다. 잔여자리에 대기할 수 있나요? |
| A |
- 프로그램은 접수는 선착순으로 운영되어 대기는 불가합니다. - 접수기간 중 환불이 발생할 경우, 익월 접수기간 중 추가접수가 가능한 점 알려드립니다. |
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| Q | 운영/등록 | 현금 결제도 가능한가요? 그리고 카드 변경이 가능한가요? |
| A |
- 부정부패 방지를 위해 카드결제만 가능합니다. - 결제카드 변경은 관련카드 지참하시어 안내데스크로 방문하여 주시기 바랍니다. (수강 월이 지날 경우 카드 변경이 어려울 수 있습니다.) |
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| Q | 운영/등록 | 운영시간 및 휴일이 어떻게 되나요? (휴관일은 언제인가요?) |
| A |
- 평일과 토요일에 운영을 하며 운영시간은 다음과 같습니다. - 평일 = 06:00 ~ 21:00 / 토요일 = 09:00 ~ 17:00 - 일요일 및 공휴일은 휴관입니다. (수영장 환경개선을 통한 수질향상과 시설의 유지보수 등 실시) |
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| Q | 운영/등록 | 강습 프로그램 종류·수강인원을 증설 할 수 있나요? |
| A |
- 사회적 거리두기 완화로 2022년 5월 프로그램 정상 운영을 실시하고 있사오니 자세한 사항은 공지사항을 참고해주세요. |
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| Q | 기타 | 회원카드를 분실했는데 재발급이 가능한가요? |
| A |
- 회원카드를 분실한 경우 1층 안내데스크에서 재발급이 가능하며, 재발급시에는 발급수수료 5,000원이 발생합니다. |
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